מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר. להלן הסבר על האופן שבו אנו משתמשים במידע:

מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף, נעשה שימוש ונשמר מידע אישי של משתמשי האתר E.P. Investment (להלן: ״המשתמש״ ו-״האתר״, לפי העניין), המופעל על-ידי E.P. Investments ו/או גופים הקשורים אליו (להלן יחד: ״מפעיל האתר״).

1.2. הגלישה באתר, השימוש בו ורכישת קורסים באמצעותו מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. סוגי מידע הנאספים

במסגרת השימוש באתר ייתכן וייאסף מידע אישי על אודות משתמשיו, לרבות:

2.1. פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון.

2.2. פרטי חשבון משתמש: שם משתמש, סיסמה (באופן מוצפן).

2.3. מידע הקשור לרכישת קורסים: פרטי רכישה, מועדי רכישה, הקורסים שנרכשו.

2.4. מידע טכני וסטטיסטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מועדי שימוש, עמודים נצפים.

2.5. כל מידע נוסף שיימסר על-ידי המשתמש ביוזמתו, לרבות בפניות לטובת קבלת שירות לקוחות.

2.6. יובהר כי המשתמש אינו מחויב על פי חוק למסור את המידע, אולם מסירתו עשויה להיות תנאי לשימוש בחלק משירותי האתר.

כל אלה יקראו יחד להלן: ״המידע האישי״.

3. קבצי ״עוגיות״ (Cookies)

3.1. האתר עושה שימוש בקבצי ״עוגיות״ (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף, אבטחת האתר, שיפור חוויית המשתמש באתר, וכן לצרכים סטטיסטיים ואנליטיים של מפעיל האתר.

3.2. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק קבצי ״עוגיות״ (Cookies), אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי כתוצאה מכך.

4. מטרות השימוש במידע

המידע האישי יישמר וייעשה בו שימוש למטרות הבאות:

4.1. מתן גישה לקורסים שנרכשו וניהול חשבון המשתמש.

4.2. טיפול ברכישות, תשלומים, חיובים וזיכויים.

4.3. יצירת קשר עם המשתמש בנוגע לשירות, תמיכה ועדכונים תפעוליים.

4.4. שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור השירותים.

4.5. משלוח דברי דיוור ושיווק, בכפוף לדין ולהסכמת המשתמש, ככל שנדרשת.

5. מאגר מידע וניהולו

5.1. המידע האישי הנאסף באתר נשמר במאגר מידע ממוחשב בבעלות ובשליטת מפעיל האתר, ומנוהל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (להלן: ״חוק הגנת הפרטיות״), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, והנחיות רשות הגנת הפרטיות, והכול ככל שהן חלות.

5.2. מפעיל האתר בוחן מעת לעת את הצורך ברישום מאגר המידע ו/או ידוע רשות הגנת הפרטיות על אודותיו, ונוקט צעדים נדרשים בהתאם להוראות הדין.

6. מסירת מידע, שימוש בגורמי עיבוד והעברת מידע מחוץ לישראל

6.1. שימוש בגורמי עיבוד חיצוניים

6.1.1. מפעיל האתר רשאי להיעזר בגורמים חיצוניים לצורך עיבוד מידע אישי ואספקת השירותים באתר, לרבות ספקי תשתית טכנולוגית, אחסון, סליקה, דיוור, ניתוח נתונים ותמיכה תפעולית (להלן: ״גורמי עיבוד״).

6.1.2. גורמי העיבוד יקבלו גישה למידע אך ורק לצורך מילוי תפקידם, ובהיקף המינימלי הנדרש, ויחויבו לשמור על סודיות המידע וליישם אמצעי אבטחה בהתאם לדין ולהנחיות מפעיל האתר.

6.2. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים בלבד:

6.2.1. לשם תפעול האתר ואספקת השירותים בו, באמצעות גורמי עיבוד כאמור לעיל.

6.2.2. אם קיימת חובה חוקית, דרישה רגולטורית של רשות מוסמכת או צו שיפוטי המחייבים זאת.

6.2.3. לצורך ניהול, מימוש או הגנה על זכויותיו המשפטיות של מפעיל האתר.

6.2.4. במסגרת שינוי מבני, מיזוג, העברת פעילות או מכירת האתר, ובלבד שהגורם המקבל יתחייב לעמוד בהוראות מדיניות פרטיות זו ובהוראות הדין.

6.3. העברת מידע מחוץ לגבולות מדינת ישראל

ככל שמידע אישי יועבר, יישמר או יעובד מחוץ לגבולות מדינת ישראל, העברה זו תתבצע אך ורק בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, והתנאים הקבועים בהם.

7. אבטחת מידע

7.1. מפעיל האתר מיישם אמצעים טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים סבירים ומקובלים, בהתאם לרמת האבטחה הנדרשת לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ככל שנדרשת, וזאת לצורך הגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש אסור, חשיפה, שינוי, אובדן או השמדה.

7.2. אמצעים אלה עשויים לכלול, בין היתר (מבלי שהאמור להלן ייצור התחייבות מצד מפעיל האתר): ניהול הרשאות גישה, הצפנה, גיבויים, ניטור, והטמעת נהלי אבטחת מידע בקרב גורמים המורשים לעבד את המידע.

7.3. על אף האמור, יובהר כי מערכות מחשוב ואינטרנט אינן חסינות לחלוטין, ואין ביכולתו של מפעיל להבטיח שמידע אישי לא ייחשף ו/או ידלוף כתוצאה מאירוע אבטחה שאינו בשליטתו.

8. זכות עיון, תיקון ומחיקה

8.1. בהתאם להוראות סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגר מידע, וכן לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

8.2. פניות בנושא זה ניתן להפנות לכתובת יצירת הקשר המופיעה בסעיף 10 למדיניות פרטיות זו להלן. 

9. שינויים במדיניות הפרטיות

מפעיל האתר רשאי לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

10. יצירת קשר

לשאלות או הבהרות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות לכתובת:

דוא״ל: [email protected]